Leveransinformation
Tack för att du handlar hos HilmasPyssel.se! Här hittar du information om leverans, spårning och vad som gäller när du beställer pärlor, smyckestillbehör, pysselmaterial och kreativa produkter från oss.
Vi vill att det ska kännas enkelt, tryggt och inspirerande att handla hos HilmasPyssel.se – oavsett om du fyller på pärlförrådet, planerar nästa smyckesprojekt eller letar efter material till en kreativ stund.
Snabb leverans
Normal leveranstid är vanligtvis 1–3 dagar.
Spårning
När din order skickas får du leveransinformation via mejl.
Packas med omtanke
Vi packar pärlor, smyckesdelar och pysselmaterial noggrant.
Normal leveranstid
Normal leveranstid hos HilmasPyssel.se är vanligtvis 1–3 dagar. Vi packar din beställning så snabbt och noggrant vi kan, så att dina pärlor och pysselprodukter kommer fram tryggt.
När din order har skickats får du leveransinformation via mejl. Om försändelsen är spårbar får du även kollinummer eller spårningslänk så att du enkelt kan följa paketet.
Spårbar leverans
Många beställningar skickas med spårbar leverans. Har du inte fått någon spårningsinformation ännu betyder det oftast att ordern fortfarande behandlas eller att paketet ännu inte har lämnat vårt lager.
Kontrollera gärna skräpposten om du saknar leveransmejl, eftersom automatiska mejl ibland kan hamna där.
Vi packar med omtanke
Många produkter hos HilmasPyssel.se är små och detaljerade, till exempel pärlor, smyckesdelar, hängen, tråd, nålar och andra tillbehör. Därför packar vi din order med omsorg för att produkterna ska vara lätta att hitta och komma fram i gott skick.
Om du beställer flera olika produkter skickas ordern normalt samlat. Skulle något avvika, till exempel om en produkt tillfälligt saknas, kontaktar vi dig eller informerar via mejl.
Kontrollera dina uppgifter
Kontrollera alltid att namn, adress, mejladress och telefonnummer är korrekt när du lägger din beställning. Felaktiga uppgifter kan göra att leveransen försenas eller inte kan levereras som tänkt.
Förseningar
Vi gör alltid vårt bästa för att skicka din order så snabbt som möjligt. I enstaka fall kan leveransen påverkas av helgdagar, hög belastning hos transportör, väder eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Om vi får information om en större försening försöker vi informera dig så snart som möjligt.
Frågor om din leverans?
Har du frågor om din order eller leverans är du varmt välkommen att kontakta oss. Ange gärna ditt ordernummer i meddelandet så kan vi hjälpa dig snabbare.