HILMAS PYSSEL · PÄRLOR & SKAPARGLÄDJE
Skapa med glädje. Handla med trygghet.
Hos Hilmas Pyssel hittar du pärlor, smyckesdelar och kreativa tillbehör för dina projekt. Vi har sålt pärlor sedan 2009 och vill att det ska kännas lika tryggt att beställa som det är roligt att skapa.
Upptäck vårt sortiment →Många års erfarenhet av pärlor och smyckestillbehör.
Normal leveranstid för lagerförda varor.
Handla tryggt med svenskt konsumentskydd.
Vi skickar från Sverige och hjälper dig på svenska.
VÄLKOMMEN TILL HILMAS PYSSEL
En svensk pärlbutik med kärlek till skapandet
Det finns något alldeles speciellt med att sätta sig ner med pärlor, tråd och smyckesdelar och se en idé växa fram till något personligt.
Kanske skapar du ett armband till dig själv, ett halsband till någon du tycker om eller ett mer avancerat pärlarbete där varje liten detalj räknas.
Hos Hilmas Pyssel har vi arbetat med pärlor sedan 2009. Vi vill erbjuda ett brett sortiment och göra det enkelt att hitta material till både små och stora projekt.
Vi driver vår verksamhet från Sommen i Småland och skickar dina beställningar från vårt svenska lager.
För oss är tydlig information, personlig service och trygghet efter köpet lika viktigt som själva pärlorna.
BETALA MED TRYGGHET
Enkelt och säkert att betala
När du handlar hos oss väljer du bland de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.
Vi använder etablerade betalningslösningar, bland annat Swish och betalningsalternativ via Klarna eller Svea när de är tillgängliga.
Du får se tillgängliga betalningssätt och deras villkor innan du bekräftar ditt köp. Eventuella särskilda villkor för faktura eller delbetalning framgår när du väljer betalningsmetod.
Priserna för svenska konsumenter visas inklusive moms. Du ser även fraktkostnad och eventuella andra avgifter innan du slutför beställningen.
När din beställning är genomförd får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
FRAKT & LEVERANS
Snabbt från vårt pärllager till dig
Vi vet att du gärna vill komma igång med ditt nästa projekt. Därför arbetar vi för att plocka, packa och skicka dina pärlor och tillbehör utan onödigt dröjsmål.
Ordinarie frakt inom Sverige.
Normal leveranstid för lagerförda produkter.
Vi skickar våra beställningar från Sverige och använder PostNord, bland annat Varubrev och MyPack beroende på försändelsen.
När beställningen skickas får du leveransinformation via e-post och spårningsuppgifter när de finns tillgängliga.
Vid hög belastning, helgdagar eller tillfälliga lagerförändringar kan leveranstiden bli längre. Om något oväntat händer hjälper vi dig att undersöka leveransen.
Svensk butik – inga tullavgifter inom Sverige
När du handlar hos Hilmas Pyssel handlar du från ett svenskt företag med lager i Sverige.
Vid leverans till en adress inom Sverige tillkommer ingen tull eller importavgift för dig som kund.
Det betyder att du kan fokusera på pärlorna och ditt skapande i stället för att behöva fundera över oväntade importkostnader.
Vid leveranser till länder utanför EU kan lokala tull- eller importavgifter förekomma.
PÄRLOR MED OMTANKE
Små detaljer som gör stor skillnad
Vi vet att färg, form, storlek och material kan vara avgörande för hur ett färdigt smycke blir.
Därför vill vi erbjuda tydlig produktinformation så att du lättare kan välja rätt pärlor och tillbehör till ditt projekt.
Vi försöker visa färgerna så korrekt som möjligt, men skärmar och ljus kan påverka hur nyanser upplevs.
Läs gärna produktbeskrivningen för mått, material och användningsområde.
Naturliga variationer i färg, form och storlek kan förekomma mellan olika exemplar.
Om du är osäker på om en viss pärla, tråd, nål eller smyckesdel passar ditt projekt hjälper vi dig gärna att undersöka alternativen.
Pärlor och smyckestillbehör kan innehålla smådelar som innebär kvävningsrisk för små barn. Följ produktens säkerhetsinformation och låt barn använda lämpligt pysselmaterial under vuxens uppsikt.
TRYGGHET EFTER KÖPET
14 dagars ångerrätt
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Om du ångrar ditt köp har du som privatperson normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid köp online.
Du får undersöka varan ungefär som i en fysisk butik. Om den hanterats mer än nödvändigt och därigenom minskat i värde kan ett värdeminskningsavdrag bli aktuellt enligt lag. Vissa lagstadgade undantag kan gälla.
Normalt lagstadgad ångerrätt vid distansköp.
Reklamationsrätt för ursprungliga fel enligt konsumentköplagen.
Om du vill ångra köpet använder du gärna vårt digitala ångerformulär. Vid felaktiga eller skadade produkter kontaktar du vår kundservice, så hjälper vi dig vidare.
Ångra ett köp →Fullständiga villkor och eventuella undantag finns i vår returpolicy.
PERSONLIG KUNDSERVICE
Vi hjälper dig gärna att hitta rätt
Det är inte alltid lätt att välja mellan olika pärlstorlekar, färger, trådar, lås eller verktyg. Därför får du gärna kontakta oss innan du beställer.
Berätta vad du vill skapa och vilka produkter du funderar på, så försöker vi hjälpa dig att hitta information som passar ditt projekt.
Vi hjälper också till med frågor om befintliga beställningar, leveranser, returer och reklamationer.
E-post: info@hilmaspyssel.se
Vanliga frågor
Här hittar du svar på några vanliga frågor inför ditt köp.
Är Hilmas Pyssel en svensk butik?
Ja! Vi har sålt pärlor sedan 2009 och driver vår webbutik från Sommen i Småland. Beställningar skickas från vårt lager i Sverige.
Hur lång är leveranstiden?
Lagerförda produkter levereras normalt inom 1–3 arbetsdagar. Vid hög belastning, helgdagar eller särskilda omständigheter kan det ta längre tid.
Vad kostar frakten?
Ordinarie frakt inom Sverige kostar 49 kr. För leverans till Danmark, Finland eller Norge anger vår leveransinformation 99 kr. Den aktuella kostnaden visas i kassan.
Hur lång ångerrätt har jag?
Du har som privatperson normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid köp online. Fristen börjar vanligtvis dagen efter att du tagit emot varan. Vissa lagstadgade undantag kan gälla.
Är smyckesdelarna nickelsäkra?
Vi arbetar med nickelsäkra produkter och material enligt våra produktuppgifter. Om du har nickelallergi rekommenderar vi att du kontrollerar materialet för just den produkt du tänker köpa och kontaktar oss om du är osäker.
Vad gör jag om något saknas eller är skadat?
Kontakta oss med ordernummer och en beskrivning av problemet. Bilder kan underlätta vår bedömning men är inte ett generellt krav för reklamation.
VI FINNS HÄR FÖR DIG
Frågor om dina pärlor eller din beställning?
Oavsett om du behöver hjälp att välja smyckesdelar, hitta rätt pärlstorlek eller undrar över en leverans är du varmt välkommen att höra av dig till oss.
Kontakta oss →info@hilmaspyssel.se
En riktig svensk pärlbutik
Hilmas Pyssel drivs av Runn Design och Webshop i Sommen, Småland. Vi vill att det alltid ska vara enkelt att se vem du handlar av och hur du får kontakt med oss.
Företag: Runn Design och Webshop
Organisationsnummer: 761002-2456
Adress: Mossebogatan 26, 573 61 Sommen, Sverige
E-post: info@hilmaspyssel.se