Ångerrätt & Returer – Hilmas Pyssel

Kort sammanfattning:

• Ångerrätt: 14 dagar från mottagandet.
• Öppet köp: 30 dagar.
• Returkostnad betalas av kunden.

Ångerrätt (14 dagar)

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. För att utnyttja ångerrätten behöver du meddela oss inom 14 dagar från mottagandet. Du står själv för returkostnaden.

Skick & förpackning

• Returnera varan i oskadat, oanvänt skick med alla lappar/etiketter kvar och i originalförpackning.
• Du får öppna förpackningen för att kontrollera varan, men varan får inte användas.
• Om förpackningen saknas eller är skadad kan avdrag för värdeminskning göras för att återställa till nyskick eller köpa ny förpackning. Förpackningen är en del av köpet.

Öppet köp (30 dagar)

För att du ska slippa stressa erbjuder vi 30 dagar öppet köp. Samma krav på skick och förpackning som ovan gäller.

Mer information om ångerrätten finns hos Konsumentverket .

Återbetalning

Återbetalning sker inom 30 dagar efter att vi mottagit och godkänt din retur.

Kontakta oss innan retur

Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara så får du rätt instruktioner och snabbare hantering.

Returadress

Runn Design – Retur
Mossebogatan 26
573 61 Sommen
Sverige

Ej uthämtade paket

Ej avhämtad försändelse räknas inte som retur eller ångrat köp. Hämta alltid ut paketet först; därefter kan du returnera det enligt instruktion.

Avgift för ej uthämtat paket: 300 kr (täckning av frakt tur/retur, packmaterial, hantering, kontroll och administration).

Utskick på nytt

Vill du att vi skickar varan igen? Vi debiterar endast våra faktiska fraktkostnader samt PostNords returkostnad. Inga extra hanterings- eller administrativa avgifter tillkommer. Kontakta oss gärna för exakta priser innan ombokning.